En el marco de las iniciativas de mejora de gestión, la Biblioteca Nacional de Maestros compromete frente a la ciudadanía, los siguientes estándares de calidad de sus servicios:
Las solicitudes de préstamo de libros a domicilio se adjudican en el día, siempre que la credencial esté habilitada y quede un ejemplar de resguardo en la Sala de Lectura.
Las solicitudes de préstamo de videos o CD´s a domicilio se efectivizan dentro de las 24 hs. Los préstamos se realizan sólo a instituciones ubicadas a una distancia no mayor a 100 kms. de la BNM.
Las solicitudes de préstamo interbibliotecarios se tramitan en un plazo no mayor a 24 horas, respetando el orden de pedido.
En la Sala de Lectura, Mediateca, Sala Americana, Centro de Documentación y Hemeroteca, el tiempo máximo de demora en entregar el material requerido es de 10 minutos.
En las Salas Especiales (Sarmiento, del Tesoro y Colmo) el tiempo máximo de demora en entregar el material requerido es de 48 horas.
Todo material digitalizado sobre Legislación Educativa, seleccionado de la emisión ministerial, está disponible en el sitio web y es actualizado.
Mensualmente se incorporan al sitio web 1500 páginas digitalizadas sobre el fondo histórico de la BNM, incluído en el Programa Memoria de la Educación Argentina (MEdAr).
La Bcaria. de la Escuela de Educación Técnica No 1 "Luciano Reyes" de Campana, Sonia Amalia Oborski informa que en su reciente visita a la BNM pudo comprobar que ésta, ofrece una propuesta del Estado Nacional orientada a mejorar la calidad de los servicios que presta la Administración Pública.
