La paz en la sociedad se asienta en la organización de la Justicia, que resuelve los conflictos aplicando las reglas del derecho en un juicio, por medio de decisiones de los Jueces.
Además, desde hace quince años, tanto en el distrito de la Capital Federal como en otras provincias , existe la mediación obligatoria, previa a los juicios, tanto en los ámbitos de familia, como en los asuntos laborales , civiles patrimoniales y comerciales. En nuestra Provincia recién el año pasado se creó la Ley de Mediación que está siendo reglamentada en este momento, por lo que aún no se ha puesto en funcionamiento .
La mediacion prejudicial es una vía de negociación en que las personas que atraviesan un conflicto entre sí , concurren a una etapa anterior al juicio , para intentar llegar a una conciliación en forma voluntaria ; deben ir acompañadas por sus abogados , y este procedimiento , que puede llevar varias reuniones, está a cargo de una tercera persona imparcial y neutral que las asiste, sin tener poder sobre ellos: es el mediador, un profesional universitario, -en algunas provincias exclusivamente abogado- , quien no decide , sino que les facilita la comunicación, los asiste para resolver sus diferencias, coloca reglas para el diálogo , les ayuda a ampliar su visión del asunto, permitiéndoles escuchar al otro y tomar decisiones personalmente en cuanto al rumbo de la disputa ; el mediador es quien transmite propuestas, filtra las expresiones negativas de los mensajes que se envían los partícipes, preservando el marco de respeto mutuo, siempre guardando el compromiso de confidencialidad que se firma al comenzar las reuniones.
En lo familiar, actúa ayudando a la reflexión y preserva las relaciones familiares ya que propicia que se llegue a soluciones consensuadas entre los integrantes de la familia, teniendo en vista que deben continuar en cercanía , sean en sus roles de cónyuges, padres y madres; les ayuda a prevenir la violencia tanto en los regímenes de visitas o retiro de menores de padres separados, pactar cuotas de alimentos , proponiendose medidas y tratamientos para revinculaciones en vínculos paterno-filiales , lográndose acuerdos parciales que van modificando paulatinamente el modo de relacionarse , pudiendo provocar cambios en beneficio de todos.
En lo comunal, es muy importante para la convivencia en la Ciudad de Buenos Aires la actividad de los Centros de Gestión y Participación de cada zona , lo que integraron a mediadores comunitarios , dando la posibilidad de que los vecinos puedan llevar voluntariamente sus disputas , sea en consorcios, asuntos de vecindad, de violencia familiar, y asuntos económicos de poca envergadura para resolverse en forma consensuada y pacífica.
Es destacable la actuación de la mediación en la esfera escolar , en especial en la educación de Chaco , que fue pionera, y desde 2008 en la Capital Federal, donde se demostró en pruebas piloto en mas de 200 escuelas, que la violencia anterior que provocaba un promedio anual de 50-60 ambulancias para traslado de víctimas de agresiones en las escuelas , se redujo a un 10 % : 5 ó-6 anuales.
La mediación educativa funciona principalmente en base a la formación de mediadores alumnos, y adultos con formación en Resolución Alternativa de Conflictos, que les dan una instrucción para poner en acción las habilidades sociales o "habilidades para la vida" ,- según la denominación de la Organización Mundial de la Salud- tanto en chicos como en adolescentes. De este modo, a la vez que se invierte previniendo la violencia, se los está formando para la paz.
Estas habilidades son recursos personales indispensables para la formación de las personas , de modo que cuando lleguen a adultos puedan convivir y resolver en forma pacífica sus conflictos, en base a la reflexión y a la responsabilidad por los propios actos, por lo que es una herramienta para la democracia, para la paz y respeto de los derechos humanos porque sirve para la prevención de la violencia social , y el desarrollarlas en las escuelas ayuda a visualizar a los chicos que hay un "otro" con una visión propia, que sufre si se acciona con violencia o agresión de cualquier tipo, y propicia la creación de climas respetuosos y saludables en los adultos, que favorezcan una buena convivencia que luego se trasladará a todas las organizaciones de la República, donde hoy es tan necesaria y de poca práctica , según se aprecia al leer los diarios.
En las proximas entregas quincenales iré desarrollando distintos temas que hacen a mediacion en los distintos tipos de asuntos que se pueden resolver en forma pacífica, y sus efectos beneficiosos en nuestra sociedad, de modo de actuar aquel lema de los africanos: "muchas personas, en muchos pequeños lugares, haciendo muchas pequeñas cosas... cambian la faz de la tierra".
Dra. Rosa Nélida Funes
Abogada - Mediadora - Arbitro
Profesora Universidad de Buenos Aires
