Desde hace algún tiempo , vecinos de nuestra ciudad se quejan por el mal funcionamiento de algunos correos privados.
El hecho es que ahora recrudecen las mismas y dan razones para argumentar esos reclamos: correspondencia con fechas de vencimiento llegan despúes que estos se producen con el consabido perjuicio que esto causa, tal lo que ocurre con los resúmenes de tarjetas de crédito de las más diversas y que pertenecen u operan con distintos bancos.
las quejas-nos decían pasan por reclamar al banco que otorga las tarjetas y estos se lavan las manos o eluden responsabilidades diciendo que hay que llamar a las tarjetas de crédito- generalmente a los 0800 que encima, son atendidos por máquinas- y que a su vez responden con esa fría voz automcatico que reclamen al banco.
Vuelta a hacer la queja en los bancos que finalmente coinciden en un punto: que se debe a la inoperancia de algunos correos a los que se confía dicho reparto de corespondencia.
Y así en un "peloteo" al usuario que anda como perdido sin las respuestas llega la fecha y se vence la factura con lo cual hay que abonar intereses por los días de mora.
Nunca se sabe quién controla todo este sistema y se vuelve a repetir cada mes la historia.
¿Alguna vez el cliente tendrá razón? como era antiguamente o es una forma de corrupción en que se ven involucrados todos quienes participan de esa rueda gigantesca cuyos engranajes nunca funcionan como corresponde.
La queja está hecha. Seguramente la respuesta nunca llegará. Esperemos que sí , para volver a creer en algo o en alguien.
