Los vecinos de nuestra ciudad, luego de los dos dias de intensa lluvia de la semana pasada, el lunes y el jueves en que se vieron sorprendidos por la inundación de sus viviendas por el desborde de los desagues cloacales y veían con impotencia cómo el agua sucia y pestilente ingresaba como antes no había ocurrido, se preguntaban quién es responsable: el municipio, la empresa que tiene la concesión de esos servicios Aguas de Campana, el Ente Regulador?, quién?.
Con un cúmulo de interrogantes, entrevistamos al gerente de la empresa Aguas de Campana, Lic. Rodrigo Alonso.
Las preguntas las condensamos en su significación en cuatro puntos claves.
1) Ante los desbordes cloacales producidos por las lluvias de la semana pasada, Cual es la responsabilidad de Aguas de Campana respecto de lo establecido en el contrato de concesión?
El contrato de concesión establece que nuestra empresa es la responsable de brindar los servicios de distribución de agua potable y recolección y tratamiento de los líquidos cloacales. Entendiéndose por estos líquidos cloacales como los provenientes del uso del agua de los baños y cocina. Todo otro elemento descargado es ajeno al sistema de desagües cloacales, según lo indica la normativa vigente.
Lo que sucedió la semana pasada no tiene que ver con el normal funcionamiento de las redes de desagües cloacales, sino que se ha producido un colapso en algunas partes debido a que por las intensas lluvias que produjeron muchos inconvenientes que son de público conocimiento, ingresa al sistema de desagües cloacales agua de lluvia que tendría que drenar por los desagües pluviales (el martes 27 llovió en dos horas más de la mitad de lo que calló de agua en todo el mes de febrero). Por ejemplo en algunas calles el nivel del agua supero el nivel donde se encuentran las bocas de registros, lo que provoca el ingreso del agua de lluvia a los desagües cloacales.
2) Se dice que existen conexiones irregulares que perjudican a los usuarios del servicio cloacal, ya que algunos vecinos conectan los desagües pluviales a los desagües cloacales. Que hace la empresa respecto de esta situación?
Es verdad que existen muchos vecinos que por problemas edilicios o fallas en la construcción, descargan los líquidos de la lluvia a la conexión cloacal. Eso no esta permitido por las ordenanzas vigentes, pero Aguas de Campana no tiene el poder de policía para impedir que se realicen este tipo de descargas. Por eso la responsabilidad individual es muy importante para el buen funcionamiento del sistema. Y lo que hacemos es informar sobre los problemas que generan este tipo de conexiones.
3) Hay quejas de los vecinos sobre la falta de mantenimiento de las redes cloacales, que puede decirnos al respecto?
Aguas de Campana opera aproximadamente 200 km de redes cloacales, y tenemos cuadrillas que están trabajando todos los días para prevenir que se produzcan taponamientos en la red. Pero es imposible que la red funcione bien si se la utiliza como un tacho de basura. Muchas veces observamos situaciones irregulares que actúan en contra del sistema cloacal. Por ejemplo, hemos encontrado en bocas de registro perros muertos, palos de escobas, pañales, botellas, ladrillos, trapos, aceite de motor, combustibles, etc., como así también nos encontramos con gran cantidad de grasa que tiran algunos comercios que no tienen sus instalaciones preparadas adecuadamente con cámaras separadoras de grasas y/o decantadoras o lo que corresponda adecuar sus instalaciones de acuerdo a lo que establece la normativa vigente (restaurantes, rotiserías, carnicerías, etc). Los desagües cloacales están preparados para transportar sólo los líquidos de los baños y cocinas de las casas.
4) Dado los distintos problemas que plantea la empresa, esta prevista alguna reforma del sistema cloacal para mejorar la situación?
Creo que debemos trabajar más fuertemente con una campaña de difusión sobre el uso responsable de los servicios. Este verano lo hemos hecho más fuertemente con el agua, pero tendremos que llegar con más información para los vecinos respecto del uso adecuado de los desagües cloacales.
Ahora bien: el Lic Alonso deja en claro la postura de la empresa y ratifica los comentarios de la gente respecto a las llamadas "conexiones clandestinas" como se describe en esta nota en la pregunta y respuesta 2.
Y en este punto se debe apelar a la buena voluntad que deberían poner los vecinos pensando más allá de su interés particular, en querer vivir en una sociedad ordenada y respetuosa de los derechos del otro,tratando de poner en regla sus conexiones, no arrojando basura a la calle que va taponando los deagues.
Y con respecto a la empresa será el Ente regulador quien actúe haciendo con una mayor periodicidad en el mantenimiento de las redes a través de las bocas de los desagues cloacales, redoblando los esfuerzos por mantener limpios los mismos.
Si tenemos en cuenta lo que nos están anticipando los estudiosos de meterología, las tormentas de lluvia y viento podrían, con el transcurso del tiempo llegando tal vez a ser mayores que en esta oportunidad.
Todos y cada uno debemos asumir nuestra cuota de responsabilidad para no tener que vivir situaciones indeseadas como las que ocurrieron: la empresa concesionaria poniendo el acento en reforzar el mantenimiento, el Ente Regulador haciendo observar las normas vigentes y los vecinos cuidando el hábitat donde se desarrolla su vida familiar y/o laboral.
La unión de esfuerzos logra resultados sorprendentes para una mejor calidad de vida.
