El desarrollo organizacional es en principio un cambio organizacional planeado, su punto principal está en cambiar a las personas y la calidad de sus relaciones de trabajo. Es un esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta dirección, con el propósito de mejorar los procesos de resolución de problemas de renovación organizacional, particularmente por medio de un diagnóstico eficaz y colaborativo y de la administración de la cultura organizacional con énfasis especial en los equipos formales de trabajo, en los equipos temporales y en la cultura intergrupal con la asistencia de un consultor facilitador.
Mencionaré algunas características del DO para recordar, enfoca la organización global, orientación sistemática, énfasis en la solución de problemas, procesos grupales, aprendizaje experimental, retroalimentación intensiva, desarrollo de equipos y enfoque interactivo. El DO constituye un proceso que lleva mucho tiempo para cambiar una organización y que puede continuar indefinidamente, por eso tiene distintas etapas y se suelen utilizar varias técnicas para obtener datos, diagnóstico organizacional y acción de intervención.
A pesar de ciertas restricciones se presenta como la mejor opción humanista de enfoque de la teoría administrativa.
