Acuerdos Institucionales de Convivencia y prevención de la violencia en las instituciones educativas
Por Lic. Ana Carolina Erregarena

Hoy, me propongo acercarles una síntesis apretada sobre una de las conferencias desarrollada en el XIV Encuentro Latinoamericano de Educadores (edición octubre 2009 Mar del Plata) organizado por la ONG Misión Futuro, bajo el título "Acuerdos Institucionales de Convivencia" a cargo del Magíster Daniel Martínez Zampa.

El disertante Daniel Martínez Zampa comienza su ponencia en torno a la violencia escolar (violencia que se produce dentro de la institución escolar) y menciona al respecto dos tipos de soluciones posibles, a saber: (1) soluciones policíacas penales, y (2) soluciones pedagógicas, éstas últimas consisten en programas de mediación y resolución de conflictos, campañas de prevención y tutoría, Acuerdos Institucionales de Convivencia y capacitación docente.

Martínez Zampa cita a Mariano Nardosky, ex- Ministro de Educación de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, quien sostiene que en la actualidad nos movemos entre la infancia hiper- realizada y la infancia no realizada o desrealizada. Y la idea rasa de que el niño aprende y el maestro enseña no va más. Los chicos de hoy son cada vez "más adultos" por su capacidad de elección y manejo de tecnología informática. En la actualidad, existe una ruptura de la alianza familia- escuela; nos hallamos frente a un tejido social complejo. Hoy, la cultura escolar empieza a competir con la cultura familiar y debemos buscar cambiar esta situación. Antes, la escuela era un espacio donde nos daba herramientas para progresar. Hoy, para progresar hay que tener contactos, de este modo se logra ingresar a un nivel más alto en el trabajo. Esto es lo que ocurre hoy en las instituciones, sostiene Martínez Zampa.

En relación a la convivencia, Martínez Zampa afirma que ésta genera conflictos; convivir genera conflictos en todo ámbito. Y cuando en un conflicto no se encuentra canales de solución, se genera la violencia. Debemos pensar el conflicto como una co- construcción. A determinadas situaciones, debemos pensar cuál es la responsabilidad de cada uno en las instituciones: docentes, autoridades docentes, padres; cada uno tiene su cuota de responsabilidad. Entonces, convivencia y conflicto van de la mano. En este sentido, debemos distinguir entre conflicto y disputa: el conflicto es un proceso permanente y la disputa es una de las varias formas.

Es fundamental, reconocer las múltiples miradas de los conflictos; tomar conciencia que frente al conflicto hay diferentes posibilidades de actuar, de buscar herramientas adecuadas de gestión o de solución. Existe un menú de opciones para enfrentar los conflictos. Siempre hay una de estas opciones que predomina en el discurso de la institución. Los procedimientos de resolución pueden ser: (1) negociación, (2) mediación, (3) conciliación, o (4) ataque. En cuanto a la negociación, existen dos formas: (1) cada uno tira para su lado; (2) sentarnos a dialogar y buscar soluciones para ambas partes.

La convivencia supone habilitar la palabra, escuchar al otro. Detrás de los conflictos están los elementos comunes, hay que buscar un marco común. Trabajar la convivencia supone generar que las partes pueden trabajar en equipo en forma genuina. Para construir un código de convivencia se deben considerar herramientas: saber escuchar, poder pensar que hay distintas miradas, la construcción de las normas, el respeto hacia el otro, la construcción de sanciones. Los efectos no van a ser inmediatos. El desafío es pensar la convivencia como una construcción diaria. Construir la convivencia depende de todos.